Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van iTradeGames, het platform waarop gamers games, consoles en accessoires kopen, verkopen en verhuren. Lees ze goed door. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Wie zijn wij

iTradeGames is gevestigd aan Eenkoorn 10, 9743 AK Groningen. Je bereikt ons via info@itradegames.nl, telefonisch via 050 752 01 61 of via de contactpagina.

2. Begrippen

• Platform: de website itradegames.nl en alle diensten die wij daarop aanbieden.
• Gebruiker: iedereen die een account op het platform heeft.
• Advertentie: een aanbod van een gebruiker om een product te verkopen of te verhuren.

3. Onze rol

iTradeGames brengt kopers, verkopers, huurders en verhuurders met elkaar in contact. Wij zijn geen partij bij de koop- of huurovereenkomst die gebruikers met elkaar sluiten. We zijn dus niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, de veiligheid of de echtheid van aangeboden producten, voor de juistheid van advertenties, of voor de nakoming van afspraken tussen gebruikers.

4. Je account

• Je geeft bij het aanmaken van je account juiste en volledige gegevens op en houdt die actueel.
• Je bent minimaal 16 jaar.
• Je houdt je wachtwoord geheim. Alles wat er via jouw account gebeurt, komt voor jouw rekening. Denk je dat iemand anders toegang heeft tot je account? Wijzig dan direct je wachtwoord en laat het ons weten.
• Je hebt één account. Handel je zakelijk, dan maak je dat duidelijk in je advertenties.

5. Advertenties plaatsen

Je bent zelf verantwoordelijk voor je advertenties. Een advertentie:

• gaat over een product dat je zelf bezit en mag verkopen of verhuren;
• beschrijft het product, de staat en wat erbij zit naar waarheid, met eigen foto's;
• staat in de juiste categorie en wordt maar één keer geplaatst;
• bevat geen producten die in strijd zijn met de wet of met rechten van anderen, zoals illegale kopieën, nagemaakte producten, gestolen goederen of producten waarmee kopieerbeveiliging wordt omzeild;
• bevat geen beledigende, discriminerende of misleidende inhoud en geen contactgegevens om handel buiten het platform om te leiden.

Door een advertentie te plaatsen geef je ons toestemming om de tekst en foto's op het platform te tonen en daarvoor te bewerken, bijvoorbeeld om ze te verkleinen.

6. Kosten

Het gebruik van iTradeGames is op dit moment gratis. Voeren we in de toekomst betaalde diensten in, dan maken we dat minimaal 30 dagen van tevoren bekend. Je betaalt alleen voor een dienst als je daar zelf voor kiest; de prijs en voorwaarden zie je dan vooraf.

7. Handelen met andere gebruikers

• Een bod of huurverzoek dat je via het platform doet, is een serieus aanbod aan de andere gebruiker. Afspraken over prijs, betaling, verzending, ophalen, huurperiode en borg maak je samen met de andere gebruiker.
• Je houdt je aan de afspraken die je maakt en aan de wet. Voor zakelijke verkopers gelden de regels van het consumentenrecht. Zie ook Consumentenrecht.
• Gebruik de chat op het platform voor je contact. Respecteer andere gebruikers en stuur geen spam, reclame of ongewenste berichten.
• Reviews zijn eerlijk en gaan over een echte transactie. Je mag geen reviews over jezelf schrijven of laten schrijven.

8. Melden, verwijderen en blokkeren

• Zie je een advertentie, bericht of gebruiker die niet aan deze voorwaarden of de wet voldoet? Meld het via de contactpagina. We bekijken elke melding zorgvuldig.
• We mogen advertenties, berichten en reviews die in strijd zijn met deze voorwaarden of de wet aanpassen, verbergen of verwijderen. Bij ernstige of herhaalde overtredingen, of bij een vermoeden van fraude, mogen we een account tijdelijk of definitief blokkeren.
• Als we een advertentie verwijderen of een account blokkeren, laten we je weten waarom. Ben je het er niet mee eens, dan kun je bezwaar maken via de contactpagina. We bekijken je bezwaar dan opnieuw.

9. Beschikbaarheid

We doen ons best om het platform altijd goed bereikbaar te houden, maar we kunnen niet garanderen dat het zonder onderbrekingen of fouten werkt. Voor onderhoud kan het platform af en toe kort onbereikbaar zijn. We mogen functies van het platform aanpassen, uitbreiden of beëindigen.

10. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door handel tussen gebruikers, door de inhoud van advertenties of berichten van gebruikers, of doordat het platform tijdelijk niet beschikbaar is.
• Zijn we toch aansprakelijk, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 100.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
• Je vrijwaart ons voor aanspraken van anderen die het gevolg zijn van jouw advertenties of van jouw handelen in strijd met deze voorwaarden of de wet.

11. Privacy

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In onze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken en waarom. Gegevens van andere gebruikers die je via het platform krijgt, zoals een adres om iets op te sturen, gebruik je alleen voor de afgesproken transactie.

12. Account opheffen

Je kunt je account zelf opheffen via je profiel. Na het opheffen worden je advertenties offline gehaald. We bewaren gegevens alleen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je minimaal 30 dagen van tevoren weten via e-mail of het platform. Ga je niet akkoord met de wijziging, dan kun je je account opheffen voordat de wijziging ingaat.

14. Toepasselijk recht en klachten

• Op deze voorwaarden en het gebruik van het platform is Nederlands recht van toepassing.
• Heb je een klacht over onze dienst? Stuur ons een bericht via de contactpagina. We reageren binnen 14 dagen.
• Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.